הייתי שם, יותר מדי פעמים. יושב בחדר ישיבות, מול צוות מנוכר, בזמן שאני מקריא מצגת מלאה ביעדים שאף אחד לא באמת מאמין בהם. זה תמיד נגמר באותה צורה – תפוקה נמוכה, תסכול, וחוסר יכולת לעמוד ביעדי גיוס הכספים. ואז הבנתי: הבעיה היא לא ביעדים עצמם, אלא בתהליך הגיבוש שלהם.
היום, אני רוצה לחלוק אתכם תהליך פשוט אך עוצמתי, ששינה לחלוטין את האופן שבו אני מגבש יעדים עם הצוות שלי. זהו תהליך שלוקח בחשבון את הניסיון, המומחיות, הסמכות והאמינות של כל אחד מחברי הצוות, ומייצר מחויבות אמיתית.
אני נועם אבירי, יועץ ומנטור למגייסי כספים וארגונים ללא מטרות רווח בישראל. אחרי שנים רבות בתחום, הבנתי שגיוס כספים הוא לא רק עניין של מספרים, אלא של יצירת קשר אנושי אמיתי עם תורמים, וגם עם הצוות שלך.
התהליך הזה, שאותו אני מכנה "מעגל ההשראה", מבוסס על כמה עקרונות יסוד:
- הקשבה עמוקה: הקשבה לא רק למה שנאמר, אלא גם למה שלא.
- שקיפות מלאה: שיתוף בכל הנתונים והאתגרים.
- יצירתיות משותפת: חשיבה משותפת על פתרונות חדשים.
- אחריות אישית: כל אחד לוקח אחריות על חלקו ביעד.
בואו נצלול פנימה.
שלב 1: ההכנה – יצירת מרחב בטוח
לפני שמתחילים לדבר על יעדים, חשוב ליצור מרחב בטוח שבו כל אחד מרגיש בנוח להביע את דעתו. זה אומר להזמין את כולם להשתתף, להדגיש שאין תשובות נכונות או לא נכונות, ולהזכיר שכולנו באותה סירה.
אחת הטעויות הנפוצות היא להגיע לפגישה עם יעדים מוגדרים מראש. זה משדר חוסר אמון ופוגע בתחושת השייכות של הצוות. במקום זאת, תתחילו בשאלה פתוחה: "מה אנחנו רוצים להשיג השנה?"
דוגמה אישית: אני זוכר פגישה שבה המנכ"לית הגיעה עם יעד גיוס שאפתני במיוחד. אף אחד לא האמין שזה אפשרי, אבל אף אחד גם לא העז לומר לה את זה. הפגישה הסתיימה בתחושת תסכול עמוקה, וידעתי שאנחנו בדרך לכישלון. בדיעבד, הייתי צריך לעצור את הפגישה ולבקש ממנה לשנות את הגישה.
שלב 2: סיעור מוחות – שחרור הרעיונות
אחרי שיצרנו את המרחב הבטוח, הגיע הזמן לשחרר את הרעיונות. תזמינו את כולם להציע יעדים, לא משנה כמה הם נראים מטורפים או לא מציאותיים. תרשמו הכל, בלי לשפוט או לבקר.
הטכניקה שאני אוהב להשתמש בה היא "סיעור מוחות הפוך". במקום לשאול "מה אנחנו רוצים להשיג?", אני שואל "מה אנחנו לא רוצים להשיג?". זה עוזר לשבור מחסומים ולחשוף פחדים וחששות.
הצד המנטלי של גיוס כספים: גיוס כספים הוא מרתון מנטלי, ולא ספרינט. לכן, חשוב לטפח חוסן נפשי ויכולת התמודדות עם דחייה.
שלב 3: ניתוח והערכה – חידוד המטרות
אחרי שיש לנו רשימה ארוכה של יעדים, הגיע הזמן לנתח ולהעריך אותם. תשאלו את עצמכם:
- האם היעד הזה ריאלי?
- האם הוא מדיד?
- האם הוא רלוונטי?
- האם הוא מוגבל בזמן?
חשוב להיות כנים ואובייקטיביים. אם יש יעד שנראה לא מציאותי, אל תפחדו לוותר עליו. עדיף להציב יעדים צנועים יותר ולעמוד בהם, מאשר להציב יעדים גרנדיוזיים ולהיכשל.
שיטת הסולם הדינמי: שיטת הסולם הדינמי היא מתודולוגיה להעלאת תורמים במדרגות תרומה. המתודולוגיה מתאימה גם למיצוי הפוטנציאל האישי של כל אחד מחברי הצוות.
שלב 4: גיבוש היעדים המשותפים – יצירת מחויבות
אחרי שניתחנו והערכנו את היעדים, הגיע הזמן לגבש את היעדים המשותפים. זה השלב שבו אנחנו מחליטים על מה אנחנו מתמקדים, ואיך אנחנו מודדים את ההצלחה שלנו.
חשוב להקפיד שהיעדים יהיו ברורים ומדידים. במקום לומר "אנחנו רוצים לגייס יותר כסף", תגידו "אנחנו רוצים לגייס 100,000 ש"ח נוספים השנה". זה עוזר ליצור מחויבות ומאפשר לעקוב אחרי ההתקדמות.
טכניקות תקשורת מתקדמות: תקשורת אפקטיבית היא כלי חיוני בגיוס כספים. תלמדו להקשיב, לשאול שאלות פתוחות, ולהביע אמפתיה.
שלב 5: תכנון הפעולה – גשר בין המטרה לתוצאה
אחרי שגיבשנו את היעדים המשותפים, הגיע הזמן לתכנן את הפעולה. זה השלב שבו אנחנו מחליטים איך אנחנו הולכים להשיג את היעדים שלנו.
תחלקו את היעדים למשימות קטנות וברורות, ותקצו אותן לחברי הצוות. תדאגו שכל אחד יקח אחריות על חלקו ביעד, ותעקבו אחרי ההתקדמות באופן שוטף.
אסטרטגיות גיוס חדשניות: גיוס כספים משתנה כל הזמן. תתעדכנו בטרנדים החדשים, ותשלבו גישות מסורתיות עם טכניקות דיגיטליות.
שלב 6: מעקב והערכה – שיפור מתמיד
התהליך לא מסתיים בתכנון הפעולה. חשוב לעקוב אחרי ההתקדמות באופן שוטף, ולהעריך את התוצאות. תשאלו את עצמכם:
- האם אנחנו עומדים ביעדים שלנו?
- מה עובד טוב?
- מה לא עובד טוב?
תלמדו מהטעויות שלכם, ותשפרו את התהליך כל הזמן.
גישת המשוב התלת-שלבית: מתודולוגיה לשיפור מתמיד של ביצועי צוות. המתודולוגיה מתמקדת ביצירת תרבות של משוב חיובי, בונה ומקדם.
המסר העמוק:
השיחה הזו אינה רק על גיוס כספים, אלא על בניית צוות מגובש ומחויב. היא משקפת את האתגר הבסיסי של כל ארגון חברתי: כיצד לתרגם ערכים מופשטים למעשים קונקרטיים. וברמה העמוקה ביותר, היא שאלה על האופן שבו אנחנו כחברה מחליטים מה באמת חשוב.
אז איזו מטרה "בלתי אפשרית" אתם מוכנים להפוך לאפשרית השבוע?
אני כאן כדי לעזור לכם להצליח. צרו איתי קשר לייעוץ אישי, ואני אשמח ללוות אתכם בתהליך.
נועם אבירי הוא יועץ ומנטור למגייסי כספים וארגונים ללא מטרות רווח בישראל, בעל ניסיון של מעל 15 שנה בתחום. נועם פיתח מתודולוגיות ייחודיות להעלאת תורמים במדרגות תרומה ולהרחבת מעגל התורמים, והוא משלב ידע תיאורטי מעמיק עם ניסיון מעשי אפקטיבי בשטח.