האמת? הרעיון הזה התחיל מתוך תסכול עמוק. הייתי רואה את מגייסי הכספים המוכשרים ביותר שלי, אחרי שנה או שנתיים של עבודה קשה, מתחילים "לדעוך". לא בגלל שהם לא אהבו את העבודה, אלא בגלל שהשחיקה תפסה אותם. הרגשתי שאנחנו מאבדים את הנשמה של הצוות. והבנתי שאנחנו צריכים משהו יותר מסתם "ימי גיבוש".
אז בנינו קהילת למידה מתמשכת - לא עוד סדנאות חד-פעמיות, אלא מערך של העשרה והתפתחות שנמשך כל השנה, גם אחרי שעות העבודה. וזה שינה הכל.
אני נועם אבירי, יועץ ומנטור למגייסי כספים וארגונים ללא מטרות רווח. במהלך השנים, למדתי שהסוד לגיוס כספים מוצלח טמון לא רק בידע טכני, אלא גם בטיפוח הנשמה והמוח של האנשים שעושים את העבודה. ואם אתם ישראלים, יהודים ומתעניינים בקהילת למידה, זה בשבילכם.
המאמר הזה הוא לא רק על איך בנינו את קהילת הלמידה, אלא גם למה זה כל כך חשוב, ואיך אתם יכולים לעשות את זה בעצמכם. אני אפילו אשתף אתכם בכמה טעויות שעשינו בדרך - כי מהניסיון שלי, הכישלונות מלמדים אותנו הרבה יותר מההצלחות.
למה קהילת למידה מתמשכת היא קריטית לגיוס כספים (ולנשמה שלנו)
גיוס כספים זה לא רק לבקש כסף. זה לבנות מערכות יחסים, לספר סיפורים, ליצור שינוי. זה דורש יצירתיות, אמפתיה, חוסן נפשי ויכולת למידה מתמדת. אבל איך אפשר לשמור על כל התכונות האלה לאורך זמן, בתוך עולם תובעני ולחוץ?
הנה ה"עומק שמתחת לעומק": גיוס כספים הוא לא רק מקצוע, הוא שליחות. וכדי למלא שליחות, אנחנו צריכים כל הזמן להזין את הנשמה והמוח שלנו. קהילת למידה מתמשכת מאפשרת לנו לעשות בדיוק את זה.
איך בנינו את קהילת הלמידה שלנו - צעד אחר צעד
1. הקשבה השלישית: מה באמת חסר לאנשים?
התחלנו בסקר מעמיק בקרב צוות הגיוס. אבל לא שאלנו שאלות סטנדרטיות כמו "אילו קורסים הייתם רוצים לעשות?". ניסינו להבין מה מניע אותם, מה מפחיד אותם, מה הם מרגישים שחסר להם כדי להיות מגייסי כספים טובים יותר - וגם אנשים טובים יותר.
כאן למדתי את אחד הלקחים החשובים ביותר: ההקשבה השלישית - היכולת לשמוע את מה שלא נאמר במילים. גילינו שהרבה מהצוות מרגיש בודד, חסר ביטחון, ולא יודע איך להתמודד עם דחייה.
2. "מודל המעגלים המתרחבים": לא רק קורסים, אלא חוויה הוליסטית
הבנו שאנחנו צריכים ליצור משהו יותר מקורסים והרצאות. בנינו מערך שכלל:
- "מעגל ההשראה": מפגשים חודשיים עם אנשים מעוררי השראה מתחומים שונים - אמנים, יזמים, אנשי רוח. המטרה: לפתוח את הראש לרעיונות חדשים ולראות את העולם בצורה אחרת.
- "מעגל המומחים": סדנאות מעשיות עם מומחים בתחומים כמו סטוריטלינג, פסיכולוגיה של נתינה, ניהול משברים. המטרה: לרכוש כלים ספציפיים ולשפר את הביצועים.
- "מעגל השיתוף": מפגשים שבועיים קטנים שבהם מגייסי הכספים חולקים את האתגרים וההצלחות שלהם, מקבלים תמיכה ועצות מחבריהם. המטרה: ליצור תחושת שייכות וביטחון.
- "מעגל החוכמה": כל חודש אחד מחברי הצוות מלמד משהו חדש שלמד - או תובנה חשובה. המטרה: ללמד זה את זה.
3. "שיטת המראה המנטלית": ביטחון עצמי זה לא מותרות, זה כלי עבודה
אחד הדברים שהכי הפתיעו אותי היה לגלות כמה מגייסי כספים סובלים מחוסר ביטחון עצמי. פיתחתי את "שיטת המראה המנטלית" - טכניקה פשוטה של תרגילי דמיון ודיבור עצמי חיובי, שעוזרת להם להכין את עצמם מנטלית לפגישות חשובות.
4. מדידה והערכה - איך יודעים שזה עובד
קהילת הלמידה המתמשכת שלנו היא לא עוד ניסוי חברתי, אלא כלי אסטרטגי. כדי לדעת שהוא אכן עובד, בנינו מערכת מדידה והערכה. זה התבצע כך:
- יצירת מדדי הצלחה ברורים: קבענו יעדים מדידים כמו עלייה בשיעור ההמרה, שיפור בשביעות רצון התורמים, ירידה בתחלופת עובדים, ושיפור בתחושת הביטחון העצמי של הצוות.
- מעקב שוטף: מדי חודש בדקנו את התקדמות המדדים באמצעות סקרים, ראיונות, וניתוח נתונים.
- משוב מהשטח: הקשבנו באופן רציף למשוב מהצוות, כדי להבין מה עובד ומה צריך לשפר.
- התאמות דינמיות: בהתאם לתוצאות, התאמנו את תוכנית הלמידה המתמשכת כדי למקסם את האפקטיביות שלה.
5. הטעות שלמדנו ממנה הכי הרבה
בהתחלה, ניסינו לכפות על כולם להשתתף בכל הפעילויות. זו הייתה טעות. הבנו שצריך לאפשר לאנשים לבחור מה מתאים להם, ולתת להם את החופש לחקור וללמוד בקצב שלהם. ברגע שעשינו את זה, ההשתתפות עלתה פלאים.
מה הלאה?
קהילת למידה מתמשכת היא לא פתרון קסם, אבל היא כלי עוצמתי לשיפור הביצועים, העלאת המורל ושמירה על הנשמה של צוות הגיוס. אני מזמין אתכם לקחת את הרעיונות האלה ולהתאים אותם לצרכים של הארגון שלכם.
וזכרו, הדבר הכי חשוב הוא לא רק ללמד, אלא גם ליצור מרחב בטוח שבו אנשים יכולים ללמוד, לגדול ולצמוח ביחד. כי בסופו של דבר, גיוס כספים זה לא רק על כסף - זה על אנשים.
עכשיו תורכם
איזה צעד אחד קטן אתם יכולים לעשות כבר השבוע כדי ליצור קהילת למידה מתמשכת בארגון שלכם? שתפו אותי בתגובות!
נועם אבירי הוא יועץ ומנטור למגייסי כספים וארגונים ללא מטרות רווח בישראל, המשלב ידע תיאורטי מעמיק עם ניסיון מעשי עשיר ואפקטיבי בשטח, ותובנות חדשניות שפיתח בעצמו.