היי, נועם אבירי כאן. רציתי לשתף אתכם במשהו שראיתי קורה שוב ושוב בארגונים שאני מלווה – כוחה המפתיע של שקיפות מלאה. לא מדובר רק במדיניות "נחמדה", אלא בכלי אסטרטגי שמגדיל מחויבות, יוצר חיבור אמיתי וממנף את הצוות שלכם לגבהים חדשים.
אספר לכם על מקרה שקרה לי לפני כמה שנים. ליוויתי ארגון גדול שסבל מחוסר אמון עמוק בין ההנהלה לצוות. היו שמועות בלתי פוסקות, תחושה של חוסר ודאות תמידית, ואנשים פשוט לא הרגישו חלק ממשהו גדול יותר. הצעתי להם מהלך שנשמע אז קיצוני: לפתוח הכל. כלומר, כל נתון, כל החלטה, כל אתגר – הכל היה גלוי לכל עובד.
(חשבתי לעצמי: "זה הולך להיות כאוס מוחלט. אבל חייבים לנסות משהו דרסטי.")
התחלנו עם ישיבות צוות שבועיות שבהן הציגו את המספרים האמיתיים – הכנסות, הוצאות, יעדים, אתגרים. לא ייפינו כלום. אחר כך, פתחנו פורום פנימי שבו כל עובד יכול לשאול כל שאלה, וההנהלה התחייבה לענות בכנות תוך 24 שעות.
בהתחלה, הייתה חשדנות. אנשים לא האמינו שזה אמיתי. אבל לאט לאט, כשהם ראו שההנהלה עומדת במילה שלה, משהו התחיל להשתנות. אנשים התחילו להרגיש שסומכים עליהם. שהם שותפים אמיתיים.
התוצאות היו מדהימות. התפוקה עלתה, הרעיונות זרמו, והתחושה הכללית בארגון הפכה לחיובית ומחוברת. אנשים התחילו לקחת אחריות אישית על הצלחת הארגון, כי הם הבינו בדיוק איך הם משפיעים על התמונה הגדולה.
אני נועם אבירי, מומחה לגיוס כספים וייעוץ לארגונים ללא מטרות רווח. במשך שנים, אני רואה איך ארגונים מצליחים או נכשלים, ולמדתי שהכל מתחיל ונגמר באנשים. ואנשים משגשגים כשהם מרגישים מוערכים, מחוברים ומעורבים.
אז מה הסוד כאן? למה שקיפות מלאה עובדת כל כך טוב?
אני קורא לזה "אפקט המעורבות הטוטאלית". כשאתם משתפים את הצוות שלכם בכל המידע, אתם יוצרים מעגל קסמים של:
- אמון: אנשים מרגישים שסומכים עליהם, ובתגובה הם סומכים עליכם.
- בעלות: אנשים מרגישים שייכים, ולכן הם לוקחים אחריות.
- מוטיבציה: אנשים מבינים את המשמעות של העבודה שלהם, ולכן הם נותנים את המקסימום.
אבל רגע, איך עושים את זה בפועל?
אני יודע שזה נשמע מפחיד לפתוח הכל, אבל יש דרך לעשות את זה נכון. הנה כמה טיפים:
- התחילו בקטן: אל תנסו לשנות הכל בבת אחת. התחילו עם תחום אחד שבו אתם יכולים להיות יותר שקופים, ותראו איך זה עובד.
- היו עקביים: שקיפות צריכה להיות חלק קבוע מהתרבות הארגונית, לא רק משהו שעושים כשצריך.
- הסבירו את ה"למה": אל תסתפקו בלהציג נתונים. הסבירו את ההיגיון מאחורי ההחלטות, ואת הקשר שלהן למטרות הארגון.
- תנו מקום לשאלות: צרו פורום שבו אנשים יכולים לשאול שאלות ולקבל תשובות כנות.
- היו מוכנים להתמודד עם ביקורת: שקיפות אמיתית אומרת שאתם צריכים להיות פתוחים לשמוע מה אנשים חושבים, גם אם זה לא תמיד נעים.
דמיינו לעצמכם צוות שמבין בדיוק מה קורה בארגון, שמחובר למטרות שלו, ושלוקח אחריות אישית על ההצלחה שלו. זה לא חלום רחוק. זה אפשרי, אם רק תהיו מוכנים להיות שקופים.
עכשיו, אני רוצה לשאול אתכם: איזה צעד אחד אתם יכולים לעשות השבוע כדי להיות יותר שקופים עם הצוות שלכם? שתפו אותי בתגובות, ואני אשמח לעזור לכם ליישם את זה.
נ.ב. רוצים לקחת את זה צעד קדימה? פיתחתי מתודולוגיה ייחודית בשם "מודל המעגלים המתרחבים" - שיטה להרחבת מעגל התורמים דרך קשרים קיימים. היא מחייבת שקיפות מלאה. מוזמנים ליצור איתי קשר לפרטים נוספים!
עם ניסיון של מעל 15 שנים בתחום גיוס הכספים, פיתחתי כלים ושיטות ייחודיות שעזרו למאות ארגונים להגדיל את ההכנסות שלהם ולממש את החזון שלהם. אני משלב ידע תיאורטי מעמיק עם ניסיון מעשי עשיר, ותובנות חדשניות שפיתחתי בעצמי. הניסיון שלי כולל ליווי ארגונים גדולים וקטנים, פיתוח אסטרטגיות גיוס כספים מותאמות אישית, והנחיית צוותי גיוס כספים להשגת יעדים שאפתניים. אני מזמין אתכם ליצור איתי קשר כדי ללמוד איך אוכל לעזור גם לכם להצליח.