הייתי יושב שעות מול טבלאות אקסל מורכבות, מנסה לפצח את הנוסחה הסודית לגיוס כספים. תרומה גדולה אחת הייתה יכולה לפתור לי את כל הבעיות, אבל תמיד הרגשתי שמשהו חסר. ואז, באחד הימים, הבנתי: הכוח האמיתי טמון לא בתרומות הבודדות הענקיות, אלא דווקא בכוח המצטבר של תרומות קטנות, לכאורה חסרות משמעות. איך הפכנו את התובנה הזו למציאות? הצטרפו אליי למסע שבו נגלה איך בנינו מנגנון שהפך תרומות קטנות למיליונים.
אני נועם אבירי, יועץ ומנטור למגייסי כספים וארגונים ללא מטרות רווח בישראל, ואני כאן כדי לשתף אתכם בדרך שעברנו. הדרך לא הייתה קלה, היו בה לא מעט מכשולים, אבל בסופו של דבר, הצלחנו ליצור משהו מיוחד.
האמת היא, שהתחלתי כמו רבים מכם - מתוך תחושה של שליחות, אבל עם מעט מאוד כלים. למדתי תוך כדי תנועה, לפעמים על חשבון כישלונות כואבים, אבל תמיד עם עיניים פקוחות ולב חם.
המאמר הזה הוא לא רק על איך עשינו את זה, אלא גם על למה עשינו את זה. הוא על האמונה בכוח של כל אחד מאיתנו לתרום, גם אם זה רק כמה שקלים. הוא על היכולת ליצור שינוי משמעותי דרך חיבור בין אנשים ומטרות.
האתגר: איך לגרום לאנשים לתרום – גם אם זה סכום קטן?
השאלה הזו רדפה אותי במשך חודשים. איך גורמים לאנשים לפתוח את הלב ואת הארנק, גם כשמדובר בסכומים קטנים? איך יוצרים תחושה של שייכות ומעורבות, גם כשמדובר בתרומה של כמה שקלים בודדים?
ידעתי שאני צריך למצוא דרך אחרת, דרך שתפנה לרגש, שתעורר אמפתיה ותיצור תחושה של דחיפות.
פסיכולוגיה של נתינה: מעבר לכסף - חיבור רגשי
דן אריאלי, אחד מהמומחים שאני מעריך, מדבר על הכוח של ה"אפקט הניתן לזיהוי". אנשים נוטים לתרום יותר כאשר הם יכולים לראות את ההשפעה הישירה של התרומה שלהם על אדם או קבוצה ספציפית. אז איך יוצרים את האפקט הזה בתרומות קטנות?
- הצגת סיפורים אישיים: במקום להציג נתונים סטטיסטיים יבשים, התחלנו לספר סיפורים אישיים של אנשים שהארגון שלנו סייע להם. סיפורים קצרים, מרגשים ומעוררי השראה, שגרמו לאנשים להזדהות ולהרגיש חלק מהפתרון.
- יצירת תחושה של דחיפות: במקום לבקש תרומות כלליות, התחלנו להתמקד במטרות ספציפיות ומוגבלות בזמן. לדוגמה, "עזרו לנו לרכוש ציוד חיוני עבור ילדים חולי סרטן עד סוף החודש". זה יצר תחושה של דחיפות וגרם לאנשים לפעול מיד.
- הפיכת התרומה למשחק: שילבנו אלמנטים של משחק בתהליך התרומה. לדוגמה, יצרנו "מרוץ תרומות" בין קבוצות שונות, כאשר כל קבוצה ניסתה לגייס את הסכום הגבוה ביותר. זה יצר תחושה של תחרות בריאה וכיף, וגרם לאנשים להרגיש יותר מעורבים.
טכנולוגיה ככלי לגיוס המונים: מיקרו-תרומות בעידן הדיגיטלי
הטכנולוגיה פתחה בפנינו אפשרויות חדשות לגיוס כספים. במקום להסתמך על תרומות גדולות בודדות, יכולנו לפנות למספר עצום של אנשים ולבקש תרומות קטנות.
- בניית פלטפורמה ידידותית למשתמש: יצרנו פלטפורמה דיגיטלית ידידותית למשתמש, שאיפשרה לאנשים לתרום בקלות ובנוחות, מכל מקום ובכל זמן. הפלטפורמה הייתה פשוטה, אינטואיטיבית ומותאמת לכל סוגי המכשירים.
- שימוש ברשתות חברתיות: השתמשנו ברשתות חברתיות כדי להפיץ את הסיפורים שלנו ולהגיע למספר רב יותר של אנשים. יצרנו תוכן איכותי, מעניין ומרגש, ששותף על ידי אלפי אנשים.
- הצעת אפשרויות תשלום מגוונות: הצענו מגוון רחב של אפשרויות תשלום, כדי לאפשר לאנשים לתרום בצורה הנוחה ביותר עבורם. אפשרנו תשלום בכרטיסי אשראי, בהעברה בנקאית, בפייפאל ובאמצעות אפליקציות תשלום שונות.
השילוב המנצח: פסיכולוגיה + טכנולוגיה = מיליונים
השילוב בין הבנה מעמיקה של הפסיכולוגיה של הנתינה לבין שימוש חכם בטכנולוגיה, אפשר לנו ליצור מנגנון גיוס כספים עוצמתי, שהפך תרומות קטנות למיליונים.
אבל הסיפור לא נגמר כאן. אנחנו ממשיכים ללמוד, להתפתח ולחפש דרכים חדשות לגייס כספים. אנחנו מאמינים שאם נעבוד יחד, נוכל ליצור עולם טוב יותר, שבו כל אחד יכול לתרום ולעשות שינוי.
איך תוכלו להתחיל ליישם את השיטה הזו בארגון שלכם?
- הכירו את התורמים שלכם: מי הם? מה מניע אותם? מה חשוב להם?
- ספרו סיפורים אישיים: תנו פנים ושמות לאנשים שאתם מסייעים להם.
- השתמשו בטכנולוגיה: בנו פלטפורמה ידידותית למשתמש והשתמשו ברשתות חברתיות.
- הציעו אפשרויות תשלום מגוונות: תאפשרו לאנשים לתרום בצורה הנוחה ביותר עבורם.
גיוס כספים הוא לא רק עבודה, הוא שליחות. הוא הזדמנות ליצור שינוי משמעותי בעולם. אז צאו לשטח, תאמינו בעצמכם, ותזכרו - כל תרומה, קטנה ככל שתהיה, יכולה לעשות הבדל גדול.
אני מזמין אתכם לשתף אותי בחוויות שלכם, בשאלות שלכם ובתובנות שלכם. יחד נוכל ליצור עולם טוב יותר!
רגע לפני סיום, אני רוצה לשתף אתכם בתובנה חשובה שלמדתי בדרך הקשה: לעולם אל תזלזלו בכוח של תרומה קטנה. לפעמים, דווקא התרומות הקטנות הן אלו שעושות את ההבדל הגדול ביותר. אז תאמינו בעצמכם, תאמינו במטרה שלכם, ותמשיכו לעשות טוב!
נועם אבירי הוא יועץ ומנטור מוביל למגייסי כספים וארגונים ללא מטרות רווח בישראל. הוא משלב ידע תיאורטי מעמיק עם ניסיון מעשי עשיר ואפקטיבי בשטח, ומומחה בפסיכולוגיה של נתינה ואסטרטגיות גיוס חדשניות.
אני מזמין אתכם לשתף אותי בחוויות שלכם, בשאלות שלכם ובתובנות שלכם. יחד נוכל ליצור עולם טוב יותר!